Geral

O que é um adaptogeno?

Adaptogenos também conhecido como ervas ou plantas adaptogenas são uma categoria de plantas que são conhecidas por ajudar o corpo humano a adaptar-se ao stress, apoiar os processos metabólicos normais e a restaurar o equilíbrio. Ajudam a aumentar a resistência do corpo contra os elementos stressantes físicos, biológicos, emocionais e ambientais e promovem uma função fisiológica normal. No passado eram chamados ervas de rejuvenescimento ou restauradoras. Nos dias de hoje eles são usados para prevenir e tratar doenças comuns, aumentando a eficácia das drogas modernas, reduzindo os seus efeitos colaterais e substituindo-os completamente.

O que é um cogumelo?

Os cogumelos foram usados desde épocas antigas como na medicina chinesa tradicional para sua habilidade de ajudar o corpo, a mente e o espírito. Estes cogumelos como Reishi, chaga e Cordyceps - contêm um grande número de benefícios ativos e estão disponíveis em ambos os nossos blends e vendido individual.

Podemos misturar diferentes misturas, proteínas e adaptogenos juntos?

Sim, por favor! Nós incentivamos altamente e recomendamos experimentar com nossos produtos o que é direito para seu corpo. Todos eles combinam bem juntos e não interagem uns com os outros dessa forma, assim você pode misturá-los todos e ainda receber todos os benefícios de uma só vez. Siga-nos em social para novas receitas e dicas sobre como usá-los.

Os seus produtos são biológicos?

Nós só utilizamos ingredientes biológicos. Todos os ingredientes biológicos são indicados como tal nas páginas de produtos e nas etiquetas.

Seus produtos são veganos?

Sim, estes produtos são formulados sem ingredientes derivados de animais.

Os seus produtos são glúten e sem lactose?

Sim! Nós prosperamos por ter todos os produtos glúten e lactose livre.

Você oferece amostras?

Não no momento.

Produtos

O que são misturas?

As nossas misturas são feitas de plantas de origem, tais como adaptogens, ervas medicinais e cogumelos formulados para nutrir o corpo, beleza e mente durante todo o dia. Cada mistura e mistura de proteínas é especialmente formulado por Mafalda Pinto Leite para lhe dar equilíbrio.

Como são os ingredientes de origem?

Os nossos ingredientes biológicos são colhidos de forma individual e com cuidado. Uma vez que estas plantas são misturadas, são testadas de seguida por um terceiro parceiro para certificar-se de que os produtos são 100% biológicos.

Como são formuladas as misturas e proteínas?

Nós combinamos a sabedoria antiga, erval e moderna para ajudá-lo a nutrir seu corpo, mente e alma.

Quão rápido devo esperar para ver os resultados deste blends?

Os benefícios rápidos das misturas, das proteínas e dos adaptogenos são sentidos geralmente 20 a 30 minutos após consumo. Para benefícios a longo prazo são geralmente vistos após 2-3 semanas de uso consistente.

Quais são as melhores maneiras de incorporar este produto na minha rotina diária?

Adicione seguindo as instruções nas etiquetas à água morna, ao leite quente ou frio da planta, ou em um smoothie são todos os favoritos simples! Siga-nos em social para um fluxo constante de novas receitas e dicas.

Com que frequência devo consumi-los?

Realmente depende de quantas vezes você sente que precisa! Nós achamos que é útil e mais benéfico usando entre 2-3 vezes por dia, porções depende da recomendação do produto (ver o rótulo). Recomendamos também para começar lento-1 vez por dia-e ver a reação do seu corpo. Se você se sentir mais habilitada pela mistura, aumente o uso de acordo com a nossa recomendação diária.

Estes produtos são seguros se eu tiver uma condição médica?

Nós não somos profissionais de saúde ou prestadores de cuidados, por isso legalmente não podemos fornecê-lo com aconselhamento médico, nem nós fornecemos ou prescrever qualquer diagnóstico médico, tratamento, medicação, ou remédio. Nós recomendamos sempre alcangar para fora a seu médico local do Healthcare antes de alterar ou de interromper todos os medicamentações, tratamento ou cuidado atuais, começando toda a dieta, exercício ou programa do suplemento, ou se você tem ou suspeita que você pôde ter um problema de saúde.

Estes produtos são seguros para crianças?

Somos todos diferentes, assim como as crianças. Recomendamos esperar até que seu filho tenha pelo menos 4 anos de idade antes de dar a eles.

Estes Produtcs são seguros durante a gravidez e amamentação?

Nós não somos profissionais de saúde ou prestadores de cuidados, por isso legalmente não podemos fornecê-lo com aconselhamento médico, nem nós fornecemos ou prescrever qualquer diagnóstico médico, tratamento, medicação, ou remédio. Nós recomendamos sempre alcangar para fora a seu médico local do Healthcare antes de alterar ou de interromper todas as medicamentações, tratamento ou cuidado atuais, começando toda a dieta, exercício ou programa do suplemento, ou se você está planeando em tomar nossos suplementos de produtos durante a gravidez ou durante a amamentação.

Estes produtos endurecem em trânsito ou ao longo do tempo?

Nossos produtos podem ser armazenados em sua prateleira por aproximadamente 2 anos, embora a abertura/fechamento consistentes possa conduzir à aglomeração por causa de determinados ingredientes. O endurecimento ligeiro pode igualmente ocasionalmente ocorrer durante o trânsito.

O que diferencia nossos produtos de outros produtos à base de plantas no mercado?

Cada fórmula é habilmente formulada por Mafalda para ser nutritiva e equilibrada conscientemente colheita e intencionalmente misturado.

Quando os produtos expiram?

Todos os produtos têm uma prateleira-vida de aproximadamente 2 anos.

Os frascos de misturas, proteínas e adaptogenos estão cheios até ao topo?

Sim - mas deve saber que eles são preenchidos por peso, não volume, e cada ingrediente tem uma densidade diferente, dependendo dos ingredientes da fórmula.

Estes produtos são permitidos em aviões?

Recomendamos que você verifique o país ou a administração de segurança de transporte para onde você vai viajar para itens de bagagem proibidos e restritos.

Os frascos são reutilizáveis?

Sim! Por favor, reutilizar os frascos ou reciclá-los! Eles são realmente especiais para nós!

Por que usar frascos?

Nós nos preocupamos com a sustentabilidade para que possamos ter certeza de que você pode reutilizar este pote em sua casa ou simplesmente reciclar. Este frasco é muito especial e dá benefícios poderosos a nossos produtos. A nossa embalagem distingue-se pela sua alta qualidade e oferece aos seus produtos uma óptima protecção contra os efeitos nocivos da luz. Além disso, nosso frasco aumenta a vida útil de seus produtos e prolonga sua potência.

O pacote é reciclável?

Nós enviamos todos ositens em caixas de papel. As caixas exteriores são feitas de papel reciclável certificado. Isso certifica que os produtos de papel vêm de fontes bem gerenciadas e sustentáveis, você também pode reutilizá-los. A fita que usamos é fita de papel para que você possa reciclá-los também.

Estes protocolos são aprovados pela FDA?

Nenhum suplemento medicinal à base de plantas é aprovado pela FDA. Mas, os suplementos de plantas medicinais da MPL são feitos com ingredientes biológicos certificados pela FDA e pela UE, e fabricados de acordo com a regulamentação da UE, os requisitos de GMP (cGMP) actuais da FDA, comprovados pelo nosso certificador Europeu de Regulamentação de agricultura biológica.

Estes produtos são aprovados pelo Regulamento Europeu sobre a agricultura biológica? Nossos produtos são aprovados por uma empresa orgânica certificada e feita de acordo com o regulamento europeu de agricultura orgânica.

Estes suplementos não são OGM?

Sim, tudo nos produtos é totalmente não-OGM e sem glúten.

Como e onde posso guardar os meus produtos?

Mantenha em um lugar fresco, seco, longe das fontes de calor e da luz solar direta. (Você não tem que refrigerate.)

Quando devo tomar este produto?

Sempre é mais conveniente para você. Muitos povos encontram-no mais fácil recordar tomar seus suplementos se o fizerem ao mesmo tempo cada dia, mas não é uma exigência. Você pode tomá-lo na manhã, tarde ou à noite, tendo em conta se é mais relaxante ou energético.

Qual é a dose diária sugerida?

Basta seguir as instruções em cada frasco, é tão fácil.

Posso levar este produto com os meus medicamentos de prescrição?

Sempre consultar com o seu médico prescritor/farmacêutico sobre potenciais interações fármaco-nutrientes.

Posso beber álcool enquanto estiver a tomar este produto?

Não há uma preocupação quando se trata da interação nutriente-álcool.

Existe alguma coisa que eu não deveria tomar se eu estou usando este produtos?

Consulte sempre com o seu médico/farmacêutico se tiver dúvidas sobre os seus medicamentos individuais e suplementos.

Os homens podem tomar este produto?

Sim! Enquanto formulamos nossas misturas com base nas necessidades mais relatadas a nós por leitores e amigos do sexo feminino e autorrelatado por funcionários do sexo feminino "os protocolos são eficazes para quem experimenta os problemas que identificamos.

O que acontece se eu tiver uma reação adversa aos suplementos?

Consulte o seu médico imediatamente. Por favor, relate quaisquer reações adversas por e-mail nos para support@mafaldapintoleite.com.

O que devo fazer se eu esquecer de tomar os produtos por alguns dias?

Não deve ser um problema. Apenas certifique-se de tomar por pelo menos um mês para que você possa ver mais resultados.

Como faço para saber se os produtos estão funcionando?

Isto varia com cada pessoa que toma nossos produtos com outros suplementos (como o alimento, o exercício, etc.) trabalhe ligeiramente diferentemente e em velocidades diferentes em cada corpo. O principal indicador de sucesso é, em última análise, como você se sente. Sugerimos que você fique com esses protocolos por pelo menos três meses antes de tomar uma decisão de uma forma ou de outra.

Transporte

Onde você envia?

Em todo o mundo! Uma vez que seu pedido é enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento. Não somos responsáveis por encomendas perdidas ou roubadas.

Você oferece o transporte livre?

Nós estamos felizes oferecer o transporte livre em ordens sobre 100 + a Portugal através do borne-escritório. Esteja por favor ciente que a opção do transporte do borne do ofifice tem um tempo do transporte de 2-8 dias úteis. Se você precisar de seu pacote por uma data específica, recomendamos escolher outra opção de remessa no checkout.

Estamos felizes por oferecer 10% de desconto + Portes gratuitos em Subscrições mensais para produtos selecionados. Por favor note que dependendo do destino final, os pedidos de subscrição podem ser enviados através dos Correios ou da nossa empresa de transporte.

Como os custos de envio são determinados?

As taxas de envio nacionais e internacionais são calculadas pelo provedor de transporte baseado em CEP/destino.

Esteja ciente de que os pacotes internacionais estão sujeitos a impostos e taxas aduaneiras que não são calculados no check-out. A marca mafalda pinto leite Unipessoal Lda e MPL não tem qualquer controlo sobre estas taxas e será cobrada aquando da entrega. Contate por favor seu escritório de alfândega local para determinar taxas antes do tempo.

 

Quanto tempo devo esperar pela minha encomenda?

A maioria das encomendas são processadas dentro de 1-4 dias úteis. Encomendas colocadas após 10:30hs GMT às sextas-feiras e durante o fim de semana será processado 1-4 dias úteis a partir da segunda-feira seguinte. Nós não enviamos nos fins de semana ou feriados.

De lá depende da opção que do transporte você escolhe!
Correios Portugal-2-4 dias úteis

Transporte Portugal-1-2 dias úteis

Correios Europa-2-8 dias úteis

Transporte Europa-2-8 dias úteis

Borne-mundo do escritório-8-10 dias úteis

Mundo do transporte-10-15 dias úteis

Como saberei quando o meu pedido foi enviado?

Você receberá um e-mail em todas as informações e número de rastreamento, se você escolher esta opção.

Você oferece entrega no mesmo dia?

Não no momento.

Eu recebi um produto danificado, como devo proceder? 

Se houver um problema com um item, por favor, informe a nossa equipe de atendimento ao cliente enviando uma nota para support@mafaldapintoleite.com o mais rápido possível. Nós resolveremos todos os problemas tão rapidamente como nós podemos. Pedimos que inclua o maior número de detalhes possível.

Meu retorno foi devolvido incorretamente, como devo proceder?

Lamentamos se cometemos um erro ao processar o seu regresso. Se você estava esperando um reembolso e não foram reembolsados o montante total, pode ser porque nós não devolvemos a entrega, transporte, e manuseio de custos. Entre em contato com support@mafaldapintoleite.com com quaisquer dúvidas ou preocupações.

Como sei que está sendo entregue a mim?

Recomendamos que você considere as seguintes informações:

Todas as encomendas requerem uma assinatura após o recebimento;

-Nós somos incapazes de redirecionar encomendas uma vez que os artigos sejam despachados, por isso aconselhamos a assegurar que há alguém que pode assinar a sua encomenda na morada especificada;

-Courier não entrega para caixas postais ou uso de fornecimento geral;

-Se Courier não encontrar ninguém no endereço indicado, ele tentará contatá-lo, deixando um cartão com instruções. Após 1 semana, nosso atendimento ao cliente irá contatá-lo diretamente por e-mail.

Segurar

Nós asseguramos cada compra durante o tempo onde está no trânsito até que lhe seja entregado. Exigimos uma assinatura para qualquer mercadoria entregue, em que ponto a responsabilidade de seus bens comprados passa para você. Se você não é o receptor de sua compra (por exemplo uma ordem do presente) então a pessoa que assina para o pacote confirma o recibo e é responsável para o pacote.


Encomendas e facturação

O que devo fazer se o meu pedido não for preciso?

Por favor, chegue até nós em support@mafaldapintoleite.com a partir do nome ou e-mail usado para fazer a ordem, coloque o seu número de ordem na linha de assunto. Nós vamos ajudá-lo!

Qual é a sua política de regresso?

Você pode encontrar a nossa política de devolução aqui.

Como posso devolver ou trocar um item?

Se você sente que você está infeliz com um produto que você comprou de nós, por favor envie um email para support@mafaldapintoleite.com com "RETURN" na linha de assunto. No e-mail incluem uma foto do produto que você deseja retornar, bem como a razão que você precisa para enviá-lo de volta. Você tem que enviar o retorno a seu próprio custo.

Posso atualizar o meu pedido depois de ter sido colocado?

Infelizmente, nós somos incapazes de fazer quaqluer mudanças uma vez que a sua encomenda foi confirmada mas conseguimos ajudá-la da melhor forma através do email support@mafaldapintoleite.com

Quanto tempo leva para processar um retorno?

Uma vez que a sua devolução é recebida por nós, geralmente é processado dentro de 2-5 dias úteis.

Que formas de pagamento você aceita?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, bem como os pagamentos feitos através de Stripe. Para outras opções, por favor envie e e-mail para support@mafaldapintoleite.com

Quando o meu cartão de crédito será cobrado?

O seu cartão de crédito será cobrado quando o seu pedido for colocado.

O que devo fazer se o meu pagamento for recusado?

Recomendamos entrar em contato com seu banco, pois eles geralmente são mais úteis para identificar o problema.

Eu vi algo que eu amo e quero, mas agora ele se foi! Você vai ser meia e há alguma maneira que eu ainda posso comprá-lo?

Se for para a página do produto, coloque o seu e-mail na zona onde diz "Adicionar à lista de espera" para que seja notificada de quando ele voltar a stock, e clique em "adicionar à lista de espera" que nós enviaremos um e-mail uma vez que o produto volte a estar disponível em Stock. Pode enviar um e-mail para support@mafaldapintoleite.com de forma a ajudá-la.

Eu emailed serviço ao cliente, mas ainda não ouvi de volta ainda. Porque?

O rótulo MPL ' daily e MPL ' está sediado em Portugal e as nossas horas são de segunda a sexta-feira às 9h às 6h GMT. Pretendemos responder a todos os inquéritos dentro de 48 horas ou nós vamos voltar para você o mais rapidamente possível

Preciso de uma conta para comprar no rótulo do MPL?

Você não precisa de uma conta para comprar a partir do rótulo MPL ', no entanto itâ €™ s livre para definir um e faz o processo de check-out mais rápido. Quando você se inscrever você é capaz de:

Confira mais rápido ao fazer uma compra
Verifique o status de suas ordens atuais
Ver ordens passadas
Fazer alterações nas informações da sua conta
Alterar sua senha
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Se você check-out como um hóspede, todas as confirmações de pedidos e atualizações serão enviadas por e-mail, e você não será capaz de manter o controle dessas informações através do site.

Para acessar os workshops, você precisa configurar uma conta de associação diferente.

Quando minha conta será cobrada?

A sua conta é cobrada na primeira remessa do seu pedido. Isso inclui itens enviados imediatamente, itens personalizados e itens de pré-encomenda.

Por que estou pagando impostos de vendas agora quando eu não tenho em compras anteriores?

Como uma empresa de comércio eletrónico sediada em Portugal, somos obrigados a cobrar impostos sobre as vendas que podem mudar ao longo do tempo.

Impostos e deveres

Para garantir que os preços mais precisos e os custos de entrega sejam exibidos enquanto navegamos no nosso site, recomendamos que você selecione seu país na lista de destinos de remessa. O IVA local será aplicado para todos os destinos.

Posso rastrear o meu pedido?

Se fizer check-out como um hóspede, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de tracking. Se tiver uma conta com a MPL 'label, poderá rastrear a sua encomenda na secção Conta.